Over
Mathijs Kok. Twintig jaar e-commerce van dichtbij.
Ik ben geen marketingbureau. Geen consultant. Geen growth-hacker. Ik ben iemand die al twintig jaar shops bouwt, draait, migreert en herstelt, met net zo veel oog voor strategie en on- en offline marketing als voor de techniek eronder. Afwisselend aan de bureaukant en aan de binnenkant. Daar heb ik één ding van geleerd: e-commerce die werkt is niet het resultaat van strategie-decks, maar van iemand die naast je gaat zitten en doorpakt.
Tijdlijn
Van bureau-oprichter naar in-house operator naar onafhankelijk, en weer terug naar de winkel.
Eerste websites om geld te verdienen
Mijn eerste sites op WordPress, volgepakt met affiliate: kortingscodes, vergelijkingen en inhoudelijke productreviews. Alles met een duidelijk doel: online geld verdienen. Hier leerde ik hoe je met content en marketing verkeer omzet in omzet.
Eerste webshop op Magento
Mijn eerste echte webshop, gebouwd op Magento open source en gespecialiseerd in siersplit. Met de juiste SEO- en SEA-campagnes stonden de bigbags al snel door het hele land. Techniek en marketing die direct samenkwamen.
Eigen bureau opgericht
Met een compagnon een bureau opgericht, met Magento als fundament. Het ging net zo hard om strategie en om on- en offline marketing voor onze klanten als om de techniek eronder.
Magento Gold Partner-status
Het bureau groeit door naar Gold Partner-niveau. Twintig man, klanten door heel Nederland. Strategie en marketing werden minstens zo belangrijk als de code. En eerlijk: ook meer Excel.
Stap naar in-house
Genoeg van het bureau-spel. In-house verantwoordelijk voor de e-commerce van een retailer die zich over Europa uitbreidt: techniek, strategie en marketing in een keten, dicht op de winkel.
Operator overdag, Unhyped daarnaast
Draai e-commerce voor retailers in 7 EU-markten. Daarnaast 2-3 MKB-shops per jaar. Unhyped is de plek waar dat tweede vandaan komt.
Waar ik in geloof
Vier dingen die mijn werk anders maken, of in elk geval anders vóelen.
01 · Geen wij-vorm zonder team
Ik werk solo. Als ik "wij" zeg, bedoel ik jij en ik samen. Geen onzichtbare collega's, geen account-manager tussen ons in.
02 · Geen contract van 12 maanden
Per maand opzegbaar. Als het niet werkt zegt één van ons dat, geen exit-clausules of partner-procedures. Vertrouwen is geen juridisch document.
03 · Pro-actief, niet ticket-gestuurd
Zodra ik snap waar je shop heen moet, ga ik daar zelf naartoe werken. Soms is iets al geïmplementeerd voor je 't bedacht, altijd in afstemming, nooit cowboy.
04 · Operator-blik, geen bureau-blik
Mijn dagbaan is het draaien van e-commerce, niet het verkopen ervan. Dat verschil zie je terug in mijn keuzes: minder gimmick, meer dingen die op maandagochtend nog werken.
Buiten kantoor
Ik pak het liefst zoveel mogelijk momenten om mooie herinneringen te maken met mijn gezin.
Misschien werk ik daarom ook zoals ik werk: gericht en zonder ruis. Hoe efficiënter de shops draaien, hoe meer tijd er overblijft voor de mensen die het belangrijkst zijn.
Shop die meer moet doen?
App me. Eerste reactie doorgaans dezelfde dag, geen offerte-funnels, geen sales-pitch.